Q：進みたい方向は？

進みたい方向は「組織ののコミュニケーション環境つくり」です。

● コミュニケーション環境を向上させる
● 一人ひとりの可能性を引き出す
● （その結果として）成果を上げる仕組みづくりをする

「結果よりプロセスを重視する分野」ということになります。